Versand & Lieferung

 

Wir von Red Leaf möchten, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt.

 

Bearbeitung deiner Bestellung

 

Bestellungen werden von uns in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang der Bestellung bearbeitet und an unseren Versanddienstleister DHL übergeben.

 

Nach Übergabe der Sendung erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

 

Lieferzeit

 

Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom jeweiligen Versanddienstleister und vom Lieferort ab.

 

Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir während des Bestellvorgangs bzw. auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

 

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, technischen Störungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

 

Versanddienstleister

 

Wir versenden unsere Bestellungen je nach Versandart und Liefergebiet mit:

 

- [DHL]

 

Versandkosten

 

Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess sowie vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Unsere Bücher-/Warensendung ist ausschließlich für leichte Artikel wie Samen und Filter vorgesehen. Diese Versandart ermöglicht uns, kleine und leichte Bestellungen kostengünstig zu verschicken.

Für alle anderen Produkte ist aufgrund des höheren Gewichts der Versand als DHL-Paket erforderlich. Um unseren Versand möglichst einfach und einheitlich zu halten, werden diese Artikel grundsätzlich mit dem größeren Paket verschickt.

Sollte eine Bestellung unterschiedliche Artikel enthalten, wird ebenfalls die für das Gesamtgewicht geeignete Versandart verwendet.

Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Gründen der Versandabwicklung und der einheitlichen Preisgestaltung nicht für jedes einzelne Produkt eine eigene Versandklasse anbieten können.

 

Liefergebiet

 

Der Versand erfolgt derzeit nach:

 

- Deutschland

 

Ein Versand in Länder außerhalb unseres angegebenen Liefergebiets ist derzeit nicht möglich.

 

Lieferverzögerungen

 

Sollte es zu einer Verzögerung deiner Bestellung kommen, kannst du dich jederzeit über unsere Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

 

Wir helfen dir gerne dabei, den aktuellen Status deiner Bestellung zu klären.

 

Red Leaf – schnell, zuverlässig und transparent.